Оператор кол-центра

Эта вакансия подходит для людей, умеющих эффективно общаться и быстро решать возникающие проблемы.
Вакансия оператора кол-центра обычно включает следующие требования и обязанности:

Обязанности

• Прием и обработка входящих звонков.
• Консультирование клиентов по продуктам и услугам компании.
• Решение проблем и обработка жалоб.
• Ведение записи разговоров и отчетности.

Требования

• Хорошие коммуникативные навыки.
• Стрессоустойчивость.
• Умение работать с компьютером и офисными программами.
• Знание языков (в зависимости от компании).